Pe 28 noiembrie 2024, orașul Cahul a găzduit un eveniment dedicat antreprenorilor locali, oferindu-le oportunitatea de a descoperi strategii eficiente pentru integrarea și optimizarea comerțului electronic. Organizat de Inotek și Alianța Întreprinderilor Mici și Mijlocii (AIM), evenimentul a fost un punct de întâlnire între practicieni experimentați și antreprenori din regiune.
O discuție interactivă cu experți din domeniu
Cei trei invitați principali au adus în prim-plan experiențele lor valoroase, oferind participanților soluții practice și perspective noi:
- Victor Nistorică, co-proprietar al Brutăriei Bardar, a povestit despre cum afacerea sa a reușit să își extindă activitatea pe piețele internaționale. Strategia digitală implementată le-a permis să acceseze mari rețele de retail europene.
- Sergiu Malai, fondator Hermina, a subliniat importanța optimizării platformei proprii de e-commerce și utilizarea unor strategii inteligente de promovare digitală. Rezultatul? O creștere semnificativă a vânzărilor online.
- Ion Guțu, CEO Rivosmart și reprezentant GOMAG în Moldova, a evidențiat rolul datelor clienților și al automatizării în îmbunătățirea performanțelor magazinelor online.
Participanții au avut ocazia să adreseze întrebări directe și să primească răspunsuri personalizate, adaptate la nevoile și provocările lor.
Aspecte cheie pentru succesul în e-commerce
Discuțiile au fost structurate în jurul unor subiecte esențiale pentru transformarea afacerilor:
- Prezența online – o necesitate în era digitală
Un site bine conceput este mai mult decât un instrument tehnic; este cartea de vizită a afacerii. Invitații au subliniat că un website profesionist nu doar că atrage clienți noi, dar inspiră și încredere, consolidând relația cu publicul țintă. - Vânzările online și offline – o relație complementară
Participanții au fost îndemnați să vadă e-commerce-ul ca pe o extensie naturală a vânzărilor tradiționale. Platformele digitale permit accesarea unor piețe mai largi, inclusiv internaționale, maximizând astfel potențialul de creștere al afacerilor. - Comunicarea constantă – cheia loialității clienților
O relație constantă cu clienții este esențială, chiar și pentru afacerile sezoniere. Prin emailuri, postări pe rețelele sociale și alte mijloace digitale, brandurile pot rămâne relevante și în afara sezonului.
Evenimentul a demonstrat încă o dată rolul colaborării dintre specialiști și IMM-uri în procesul de digitalizare. AIM își continuă misiunea de a sprijini antreprenorii locali, facilitând accesul la resurse, cunoștințe și soluții pentru succesul pe termen lung.
Această activitate este realizată în cadrul proiectului „Digitalization resource hub for SMEs”, implementat de Alianța Întreprinderilor Mici și Mijlocii în perioada 2024-2025, cu sprijinul Proiectului Tehnologiile Viitorului, finanțat de USAID, Suedia și Marea Britanie.