Pe 22 mai 2025, Alianța Întreprinderilor Mici și Mijlocii din Moldova (AIM) a organizat atelierul „Click & Compete: E-commerce cu ADN local în jocul global”. Evenimentul a reunit 20 antreprenori, specialiști și factori de decizie într-un dialog esențial despre viitorul comerțului online local.
Invitați speciali:
🔹 Michelle Iliev – Secretar de stat, Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării
🔹 Cosmin Dărăban – CEO & Co-Founder Gomag România
🔹 Cornel Morcov – Chief Commercial Officer FAN Courier
Evenimentul a oferit un cadru interactiv de dialog, în care participanții au analizat barierele și oportunitățile pieței, măsurile de sprijin guvernamental și soluțiile concrete pentru a crea valoare locală într-un ecosistem globalizat.
Subiecte principale abordate:
- Strategii pentru a concura cu giganții: focus pe client, pe valoare și pe proximitate
Cornel Morcov, Chief Commercial Officer la FAN Courier, a evidențiat faptul că afacerile locale nu trebuie să concureze direct cu platformele globale, ci să acopere nevoile neadresate de acestea: proximitate, flexibilitate, livrare rapidă, empatie.
„Concurentul tău nu este un alt magazin online. Este offline-ul, este lipsa obiceiului de a cumpăra online. Iar acest spațiu e plin de oportunități.”
— Cornel Morcov, FAN Courier
- Comerțul electronic înseamnă experiență, nu doar produse
Un mesaj puternic transmis în cadrul evenimentului a fost nevoia de a transforma vânzarea de produse într-o experiență memorabilă. Consumatorii moderni sunt din ce în ce mai atenți la povestea brandului, la responsabilitatea socială și la calitatea interacțiunii online.
Cosmin Dărăban, CEO Gomag, a încurajat antreprenorii locali să acționeze fără să aștepte schimbări externe și să investească în branding, conținut, UX și livrare impecabilă.
Evenimentul a demonstrat că Moldova dispune de toate premisele pentru a dezvolta un ecosistem de comerț electronic competitiv, cu valoare adăugată locală și adaptare inteligentă la tendințele globale.
Prin colaborare, sprijin guvernamental și o abordare orientată spre client, afacerile din Moldova pot deveni jucători relevanți în piața regională de e-commerce.
- Implicarea autorităților: Analiză, dialog și măsuri în curs de modernizare
Autoritățile publice manifestă o deschidere activă față de provocările cu care se confruntă antreprenorii locali în contextul competiției globale din e-commerce. Sunt întreprinse acțiuni pentru analiza în profunzime a situației existente, inclusiv prin studierea bunelor practici europene, pentru a fundamenta decizii care să sprijine dezvoltarea unui cadru competitiv echitabil.
Se acordă o atenție deosebită modernizării instituțiilor-cheie pentru digitalizare și servicii de calitate:
- Organizația pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului (ODA) urmează să beneficieze de procese de digitalizare care să faciliteze accesul rapid și eficient la finanțare, în special pentru start-up-uri și IMM-uri cu potențial digital;
- Poșta Moldovei este analizată din perspectiva adaptării infrastructurii și serviciilor pentru a răspunde standardelor moderne de livrare și a susține în mod real afacerile din comerțul electronic.
Scopul acestor intervenții este clar: îmbunătățirea experienței antreprenorilor locali și a consumatorilor finali, prin servicii publice mai eficiente, transparente și adaptate nevoilor actuale ale pieței.
UE pregătește o taxă de 2 euro pentru coletele extracomunitare sub 150 euro, scrie adevărul.ro
Uniunea Europeană propune introducerea unei taxe de manipulare de 2 euro pentru fiecare colet sub 150 de euro provenit din afara UE, în special de pe platforme precum Temu și Shein. Măsura vizează reducerea volumului mare de colete ieftine, dificil de verificat, și va compensa munca vamală a administrațiilor naționale.
Pentru coletele livrate către depozite din UE, taxa ar fi de 0,50 euro. Inițiativa face parte dintr-un pachet mai amplu de reformă vamală, ce include crearea unei autorități vamale unice și a unui sistem informatic comun în UE. Deși lansarea era prevăzută pentru 2028, Comisia Europeană dorește implementarea primelor măsuri încă din 2025.
Totodată, se cere platformelor de e-commerce să asigure trasabilitatea și conformitatea produselor vândute pe teritoriul UE.
„Nu mai putem accepta ideea că nimeni nu răspunde pentru ceea ce se întâmplă. Avem nevoie de garanții minime, de responsabilitate și de reguli respectate”, a transmis Šefčovič, într-un avertisment clar adresat giganților din e-commerce care profită de lacunele legislative actuale.
— Comisarul european pentru comerț, Maroš Šefčovič
Evenimentul „Click & Compete” a evidențiat că ecuația succesului în e-commerce ține de adaptare, colaborare și inovație. Cu sprijinul autorităților și al partenerilor de dezvoltare, IMM-urile moldovenești pot transforma provocările globale în oportunități reale, păstrându-și ADN-ul local și construind experiențe de cumpărare autentice.
AIM rămâne dedicată misiunii de a susține antreprenorii prin informații actuale, dialog constant cu autoritățile și parteneriate strategice pentru digitalizarea mediului de afaceri.
Această activitate este desfășurată cu susținerea Elveției și a organizației Helvetas Moldova prin Proiectul OPTIM Project