În perioada 25-27 februarie, AIM a desfășurat – Click2Scale, acceleratorul intensiv de comerț electronic, care a reunit antreprenori hotărâți să își crească vânzările online.
Conceput sub forma unui bootcamp de 3 zile, cu un nucleu intens de lucru, programul a oferit participanților un cadru de studiu continuu, exerciții practice și intervenții punctuale pe magazinele lor online, astfel încât fiecare companie să plece cu soluții clare și pași de implementare.
Cei 4 piloni pe care a fost construit programul Click2Scale:
Primul pilon a fost scalarea vânzărilor, unde participanții au lucrat pe strategii dovedite de creștere a vânzărilor online, optimizarea conversiilor și îmbunătățirea performanței în etapele critice ale parcursului de cumpărare.
Al doilea pilon a vizat optimizarea logisticii, cu soluții eficiente pentru livrare și fulfillment, menite să reducă costurile și să crească satisfacția clienților.
Al treilea pilon a fost orientat spre soluții practice, adică implementarea de instrumente tehnice moderne, inclusiv utilizarea AI în ecommerce.
Al patrulea pilon, networkingul intensiv, a creat un spațiu de conectare autentică între antreprenori și experți, într-o formulă care a favorizat schimbul de experiență și colaborările viitoare.
ZIUA I
Scalarea vânzărilor și optimizarea conversiilor
Programul a început cu o analiză rapidă a site-urilor participanților și un benchmark, prin prezentarea proiectelor direct de către antreprenori, sub ghidajul lui Vlad Vedrașco și Ion Guțu.
Acest start a oferit un avantaj important: fiecare participant a înțeles, de la prima sesiune, unde se află, ce îl limitează și care sunt cele mai rapide zone de intervenție.
Logistică și operațional eficient
Un segment central a fost dedicat optimizării conversiilor și experienței utilizatorului, cu accent pe structura magazinului online, funnel, pagini de produs orientate spre conversie, elemente de încredere și testare A/B pentru creșterea ratei de conversie, facilitate de Vlad Vedrașco.
Următorul pas logic a fost SEO pentru comerț electronic, livrat de Artiom Shuleansky, Director Executiv la Resolve IT, care a explicat structura SEO, organizarea categoriilor, optimizarea paginilor de produs pentru trafic organic și elementele tehnice de bază precum indexarea, viteza și experiența pe mobil, plus erorile frecvente care reduc vizibilitatea în Google.
Tehnologie și AI aplicat în ecommerce
Click2Scale a integrat aplicarea AI în ecommerce, unde Ion Guțu a lucrat cu participanții pe utilizări practice: chatboți, descrieri de produse, optimizare de campanii, predicții de stocuri și prețuri.
Ziua s-a încheiat cu un exercițiu practic de creare a planului inițial de promovare online și identificarea punctelor de optimizare, urmat de recapitulare și sesiune de întrebări pentru clarificarea pașilor de aplicare imediată.
Ziua II – Sustenabilitate financiară și mecanisme de creștere controlată.
În sesiunea de management financiar, Iurii Cicibaba, Managing Partner la Forvis Mazars Moldova și fondator FINedu, a ghidat participanții prin analiza costului pe produs, calculul CAC și gestionarea cash-flow-ului, cu obiectivul de a optimiza profitul, nu doar volumul.
Segmentul de digital marketing și achiziție clienți a fost livrat de Ion Guțu, cu focus pe canale, campanii cu bugete mici, social media și remarketing, urmat de un modul dedicat scalării și automatizării, cu KPI, automatizare marketing și fluxuri operaționale, facilitat de Vlad Vedrașco.
Logistica și serviciile după vânzare au avut un spațiu dedicat, de la integrarea curierilor și automatizarea proceselor logistice, la sisteme de plăți, facturare și integrare cu soluții de tip ERP.
În plus, Nova Post a adus la Click2Scale o perspectivă orientată spre viitorul livrărilor în ecommerce. Pe lângă soluțiile de curierat rapid și flexibil, compania a prezentat noutățile care vor simplifica semnificativ activitatea antreprenorilor în 2026.
Unul dintre cele mai importante anunțuri este lansarea noii aplicații mobile Nova Post — un instrument digital care permite gestionarea completă a livrărilor direct din smartphone: creare de expedieri, plată online, urmărire în timp real, modificări rapide și acces la suport, totul într-o experiență unificată și intuitivă.
Totodată, compania continuă extinderea rețelei logistice, modernizarea terminalelor și dezvoltarea soluțiilor de fulfillment și livrare internațională — oferind IMM-urilor infrastructura necesară pentru a crește volumele de vânzări fără a bloca resursele interne.
ZIUA III – componenta de conformitate și extindere internațională
A treia zi a consolidat componenta de conformitate și extindere internațională. Natalia Sirețanu, Senior Associate în cadrul Gladei & Partners, a explicat pe înțelesul antreprenorilor noile cerințe privind protecția datelor cu caracter personal și schimbările care vor intra în vigoare din august 2026, odată cu alinierea cadrului național la standardele europene de tip GDPR.
Mesajul a fost clar: pentru ecommerce, conformitatea nu este un detaliu administrativ, ci o condiție de scalare. Un magazin online care respectă regulile privind datele clienților își consolidează încrederea, evită riscurile și este pregătit pentru extindere pe piețe internaționale.
Vlad Vedrașco a continuat cu exportul și vânzările internaționale, abordând piețe țintă, marketplace uri, cerințe legale și elemente de conformitate. În final, participanții au trecut printr un exercițiu practic final, sesiune de întrebări și pregătire de evaluare.
Programul s-a încheiat cu un moment special de recunoaștere: 5 companii au fost selectate și au câștigat câte un voucher la GPeC Proficiency – program de referință pentru magazinele online care vor să crească, unul dintre cele mai performante programe de audit și mentorat pentru magazine online din regiune.
Prin acest voucher, antreprenorii vor beneficia de un audit complex al magazinului lor (peste 200 de criterii) și recomandări personalizate pentru creșterea conversiilor și a vânzărilor — un avantaj real pentru orice business care vrea să treacă la următorul nivel de performanță.
Pe lângă conținutul aplicat, Click2Scale a produs rezultate palpabile pentru participanți: diagnoze clare ale magazinelor online, liste de optimizare UX și conversie, direcții de SEO tehnic și conținut, scenarii de utilizare AI adaptate fiecărui model de business, calcule financiare orientate pe profitabilitate, structuri de campanii și setări de testare rapidă, precum și recomandări logistice pentru reducerea costurilor și creșterea calității livrării.
Participanții au lucrat în ritm de implementare, nu doar de învățare, într-un format care a cerut decizii și acțiuni pe loc.
Programul a fost ghidat de experți cu experiență relevantă, complementară și ancorată în practică.
Ion Guțu, expert ecommerce și marketing digital, partener oficial Gomag în Moldova și Ambasador Lovable Moldova, a adus perspectiva de creștere prin campanii, automatizare și instrumente moderne.
Vlad Vedrașco, antreprenor și co fondator FRUDOVA și NANOMAX, a consolidat componenta de strategie, conversii, scalare și operațional.
Iurii Cicibaba a oferit rigoarea financiară necesară deciziilor sănătoase, Artiom Shuleansky a venit cu expertiza tehnică pentru performanță digitală, iar Natalia Sirețanu a completat esențialul pe zona de legal și conformitate.
La Click2Scale au participat 10 afaceri care își dezvoltă activ comerțul online: massmarket.md, macco.md, rgb.md, educasa.org, carmarket.md, liro.md, emob.md, Fresh Bio Green, pumbastudio.com, grapeland.wine.
Diversitatea domeniilor a adus un plus de valoare în discuții, pentru că soluțiile au fost testate pe realități diferite, iar schimbul de experiență a devenit un instrument.
„ Oferim constant oportunități reale de creștere pentru membrii noștri, în care antreprenorii lucreză aplicat, primesc feedback direct de la profesioniști și pleacă cu soluții care pot fi implementate imediat. Click2Scale este exact acest tip de oportunitate”, Liliana Busuioc, Directoare executivă AIM.
Ana Cușchevici, Manager de proiect, a subliniat intenția din spatele arhitecturii programului și a mulțumit echipei de mentori: „Click2Scale a fost gândit ca un accelerator practic, cu un ritm care să îi scoată pe participanți din zona de planuri generale și să îi ducă spre acțiuni directe, măsurabile. Am construit agenda împreună cu mentorii astfel încât fiecare sesiune să aibă un rezultat clar, iar antreprenorii să poată aplica imediat. Le mulțumim mentorilor și experților pentru generozitatea cu care au împărtășit instrumente, exemple și soluții testate în piață.”
AIM, în calitate de organizator și creator al Click2Scale, își reconfirmă rolul de partener strategic pentru IMM-uri, oferind programe relevante, conectare cu experți și contexte de învățare care se traduc în competitivitate și creștere.
Mulțumim partenerilor datorită cărora a fost posibilă organizarea acestui bootcamp.
Click2Scale fost un exercițiu intens de maturizare a magazinelor online, un sprint de claritate și implementare, construit pentru antreprenorii care vor să crească prin strategie, disciplină și instrumente moderne. AIM va continua să investească în astfel de formate, pentru ca tot mai multe afaceri din Republica Moldova să poată concura solid, local și internațional.
Această activitate este realizată cu sprijinul programului Innovate Moldova, finanțat de Suedia și Regatul Unit.